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龙华区上线政府网站GPT


发布日期:2024-06-11 04:35    点击次数:58

  龙华区积极推动人工智能在数字政府领域示范应用,聚焦破解政府信息“搜不到”“答不准”“看不懂”等痛点难点,近日在全市率先上线首个政府网站GPT智能客服,借助大模型的语言理解、智能推理、数据分析等能力,打造集信息融合、政策汇聚、服务集成、便民引导于一体的GPT智能问答平台。

  3月25日,记者点开龙华政府在线门户网站,即可看到首页“龙华GPT智能客服”海报,点击后进入智能问答GPT(试运行)平台界面。

  在记者输入“开办服装企业,应该怎么做?”时,智能问答随即回答出七个开办步骤,包括政策支持、企业类型、注册手续、参与重大时尚活动以及一些后续发展的参考方案,建议几乎包含了企业发展的整个过程。

  据了解,GPT智能客服通过对大量政策文件进行深度学习,精准把握政策的深层含义,当企业、群众在咨询政策时,GPT通过智能匹配,迅速定位到与咨询内容最相关的政策条款,并生成清晰、简洁的解读,帮助公众更好理解政策。

  龙华区政务服务数据管理局相关工作人员介绍,市民只需在线输入问题,GPT智能客服就能自动匹配政策法规和办事流程等信息,并给出详细的解答和指导,有效破解传统智能客服“不解人意”“答非所问”难题。